Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026
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Questa Privacy Policy descrive come vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti i dati personali degli utenti che navigano e utilizzano il sitowww.miofibrolisi.info(“Sito”), inclusi i servizi collegati di informazione, contatto, vendita online, iscrizione ai corsi e fruizione di contenuti formativi.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
MFXI Sistemi e Soluzioni S.r.l.
Sede legale: Via Volturno 5, 20900 Monza (MB), Italia
P. IVA: IT10712660967
Email:info@miofibrolisi.info
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali o all’esercizio dei diritti privacy, è possibile scrivere all’indirizzo email indicato sopra.
2. Tipologie di dati personali trattati
Attraverso il Sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.
Dati di navigazione e dati tecnici
Durante la normale navigazione, i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono alcuni dati tecnici, tra cui indirizzo IP, identificativi online, tipo di browser, dispositivo utilizzato, sistema operativo, log tecnici, eventi di sicurezza, preferenze cookie e informazioni relative al consenso.
Questi dati sono necessari per il funzionamento del Sito, la sicurezza, la prevenzione di abusi e la corretta erogazione dei servizi online.
Dati forniti volontariamente dall’utente
Quando l’utente compila moduli di contatto, invia email o richiede informazioni, possono essere raccolti dati come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto del messaggio e altri dati eventualmente inseriti volontariamente.
Dati relativi ad acquisti, iscrizioni e corsi
In caso di acquisto di prodotti, iscrizione a corsi, accesso ad aree riservate o utilizzo di servizi formativi online, possono essere trattati dati anagrafici, recapiti, dati di fatturazione, indirizzi di spedizione ove necessari, dettagli degli ordini, stato delle iscrizioni, storico delle transazioni, informazioni relative agli account e dati necessari alla gestione amministrativa e contabile.
Il Sito può utilizzare soluzioni come WooCommerce e Sensei Pro per la gestione di e-commerce, corsi e contenuti formativi.
Dati di pagamento
I pagamenti possono essere gestiti tramite fornitori terzi, tra cui PayPal. I dati completi degli strumenti di pagamento non vengono normalmente conservati dal Titolare, che riceve invece riferimenti transazionali necessari alla gestione dell’ordine, della fatturazione e dell’assistenza.
Dati per comunicazioni marketing e newsletter
Se l’utente si iscrive a comunicazioni promozionali o newsletter, possono essere trattati dati come email, nome, preferenze di comunicazione e informazioni aggregate o individuali relative all’interazione con le comunicazioni inviate, come aperture e clic.
Tali attività possono essere gestite tramite piattaforme esterne, come Mailchimp, se attive.
Dati raccolti tramite cookie e strumenti simili
Il Sito può utilizzare cookie tecnici, cookie funzionali, cookie analitici e, solo previo consenso ove richiesto, cookie di profilazione o strumenti di terze parti. Maggiori dettagli sono disponibili nella Cookie Policy e nel pannello di gestione del consenso presente sul Sito.
3. Finalità del trattamento e basi giuridiche
I dati personali sono trattati per le finalità e secondo le basi giuridiche indicate di seguito.
Funzionamento, sicurezza e manutenzione del Sito
I dati tecnici e di navigazione sono trattati per consentire il corretto funzionamento del Sito, garantire la sicurezza, prevenire accessi non autorizzati, abusi o frodi, gestire backup, aggiornamenti, log tecnici e attività di manutenzione.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
Risposta a richieste di contatto o assistenza
I dati forniti tramite moduli, email o altri canali di contatto sono utilizzati per rispondere alle richieste dell’utente, fornire informazioni e gestire eventuali comunicazioni precontrattuali o contrattuali.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR.
Gestione di ordini, iscrizioni, corsi e servizi
I dati relativi ad acquisti, iscrizioni, account, corsi e servizi vengono trattati per gestire l’ordine, consentire l’accesso ai contenuti acquistati, fornire assistenza, amministrare l’account, emettere documenti fiscali e adempiere agli obblighi connessi.
Basi giuridiche: esecuzione del contratto ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR e adempimento di obblighi di legge ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR.
Gestione dei pagamenti
I dati necessari alla gestione dei pagamenti sono trattati per completare l’acquisto, verificare l’esito della transazione, gestire eventuali rimborsi, contestazioni o controlli antifrode.
Base giuridica: esecuzione del contratto. I fornitori di pagamento possono trattare dati anche come autonomi titolari secondo le proprie informative privacy.
Invio di newsletter e comunicazioni promozionali
Le comunicazioni commerciali, promozionali o informative non strettamente necessarie all’esecuzione di un servizio sono inviate solo previo consenso dell’utente, salvo i casi consentiti dalla normativa applicabile.
Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento.
Analisi statistiche e miglioramento del Sito
Il Sito può utilizzare dati aggregati o strumenti analitici per comprendere l’utilizzo delle pagine e migliorare contenuti, servizi e prestazioni. Quando gli strumenti non sono assimilabili ai cookie tecnici o non sono configurati in modo adeguatamente anonimizzato, il trattamento avviene previo consenso.
Base giuridica: legittimo interesse, nei casi consentiti, oppure consenso dell’utente.
4. Natura del conferimento dei dati
Il conferimento dei dati richiesti nei moduli, nelle procedure di acquisto o nelle aree riservate è necessario per gestire la richiesta, completare l’acquisto, fornire il servizio o adempiere agli obblighi previsti dalla legge.
Il mancato conferimento dei dati necessari può impedire al Titolare di rispondere alla richiesta, creare o gestire l’account, processare l’ordine o erogare il servizio richiesto.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter o cookie non necessari è facoltativo. Il mancato consenso non pregiudica la navigazione del Sito o l’utilizzo dei servizi essenziali.
5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza
I dati personali sono trattati con strumenti elettronici e, ove necessario, con modalità cartacee, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, integrità e riservatezza.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate al rischio, tra cui protezione delle connessioni tramite TLS, controllo degli accessi, gestione dei ruoli, aggiornamenti di sicurezza, sistemi di backup, log tecnici e misure per ridurre il rischio di perdita, accesso non autorizzato, divulgazione o modifica dei dati.
L’hosting del Sito è fornito daAruba S.p.A., con infrastruttura situata nell’Unione Europea, salvo eventuali servizi integrativi di terze parti indicati nella presente informativa o nella Cookie Policy.
6. Destinatari dei dati e fornitori esterni
I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato dal Titolare e da soggetti esterni che forniscono servizi necessari al funzionamento del Sito e all’erogazione dei servizi.
In particolare, i dati possono essere comunicati o resi accessibili alle seguenti categorie di destinatari:
– provider di hosting, infrastruttura tecnica e sicurezza, tra cui Aruba S.p.A.;
– fornitori di piattaforme e componenti software per e-commerce, corsi, aree riservate e gestione ordini, tra cui WooCommerce e Sensei Pro;
– fornitori di servizi di pagamento, tra cui PayPal;
– fornitori di servizi email, newsletter e marketing automation, tra cui Mailchimp, se attivo;
– fornitori di strumenti antispam, sicurezza, backup, manutenzione o monitoraggio tecnico, tra cui Akismet, UpdraftPlus o ManageWP, se configurati;
– fornitori di strumenti per la gestione dei cookie e del consenso, tra cui CookieYes;
– consulenti, professionisti, commercialisti, legali o altri soggetti che assistono il Titolare nell’adempimento di obblighi contrattuali, amministrativi, contabili, fiscali o legali;
– autorità pubbliche o soggetti legittimati, nei casi previsti dalla legge.
I fornitori esterni trattano i dati, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR o come autonomi titolari. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento può essere richiesto scrivendo a **info@miofibrolisi.info**.
7. Trasferimenti di dati fuori dallo Spazio Economico Europeo
Alcuni fornitori utilizzati dal Sito o collegati ai servizi offerti possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
Quando ciò avviene, il trasferimento è effettuato sulla base di garanzie adeguate previste dal GDPR, tra cui decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, adesione al Data Privacy Framework UE-USA ove applicabile o altre misure previste dalla normativa.
L’utente può richiedere maggiori informazioni sulle garanzie applicate scrivendo al Titolare.
8. Periodi di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il periodo richiesto da obblighi di legge o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.
Salvo diversi obblighi o necessità specifiche, si applicano i seguenti criteri:
– dati relativi ad account, profili cliente, iscrizioni e corsi: per la durata del rapporto e fino alla chiusura dell’account, salvo dati da conservare più a lungo per obblighi legali o fiscali;
– ordini, fatture, documenti contabili e dati amministrativi: per 10 anni, secondo la normativa civilistica e fiscale applicabile;
– richieste inviate tramite modulo o email: fino a 12 mesi dalla chiusura della richiesta, salvo necessità di ulteriore conservazione per tutela dei diritti o gestione di controversie;
– consensi marketing e iscrizioni newsletter: fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
– log tecnici e di sicurezza: di norma fino a 6 mesi, salvo eventi di sicurezza, necessità di accertamento o obblighi di legge;
– cookie e preferenze di consenso: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy e nello strumento di gestione del consenso.
9. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, tra cui:
– diritto di accesso ai dati personali;
– diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
– diritto alla cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge;
– diritto alla limitazione del trattamento;
– diritto alla portabilità dei dati, ove applicabile;
– diritto di opposizione al trattamento basato su legittimo interesse;
– diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
– diritto di non essere sottoposto a decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, nei casi previsti dall’art. 22 GDPR.
Per esercitare i diritti, l’utente può scrivere ainfo@miofibrolisi.info.
L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo alGarante per la Protezione dei Dati Personalitramite il sito www.garanteprivacy.it o secondo le modalità indicate dall’Autorità.
10. Minori
Il Sito e i servizi offerti non sono destinati a minori.
Qualora il trattamento si basi sul consenso in relazione a servizi della società dell’informazione offerti direttamente a un minore, in Italia il consenso del minore è valido a partire dai 14 anni. Per i minori di 14 anni è richiesto il consenso di chi esercita la responsabilità genitoriale.
11. Processi decisionali automatizzati e profilazione
Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona ai sensi dell’art. 22 GDPR.
Eventuali attività di segmentazione o personalizzazione delle comunicazioni marketing, se presenti, sono limitate alla gestione delle preferenze e all’invio di contenuti più pertinenti, e sono svolte solo nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e sulla base del consenso dell’utente quando richiesto.
12. Cookie e altri strumenti di tracciamento
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I cookie tecnici non richiedono il consenso dell’utente. I cookie non tecnici, come cookie analitici non anonimizzati, di profilazione o di marketing, sono installati solo dopo il consenso dell’utente tramite il banner o il pannello di gestione disponibile sul Sito.
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13. Link, contenuti incorporati e servizi di terze parti
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14. Modifiche alla Privacy Policy
Il Titolare può aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a modifiche normative, tecniche, organizzative o relative ai servizi offerti tramite il Sito.
In caso di aggiornamenti, verrà modificata la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. Se le modifiche sono rilevanti, il Titolare potrà darne evidenza tramite il Sito o altri canali appropriati.